Pamekasan, 24 Januari 2023 – Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah (KSPPS) NURI JATIM melakukan kegiatan upgrading skill karyawan untuk meningkatkan pelayanan kepada anggota. Kegiatan ini dilaksanakan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan yang diterima oleh anggota, serta meningkatkan kompetensi karyawan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik.
Kegiatan upgrading skill ini difokuskan pada peningkatan kompetensi karyawan dalam bidang pelayanan prima atau service excellent, serta kemampuan dalam memberikan pelayanan yang baik dan cepat. Selain itu, kegiatan ini juga mencakup peningkatan kompetensi dalam hal standarisasi pelayanan kepada anggota.
“Kegiatan upgrading skill ini sangat penting bagi karyawan KSPPS NURI JATIM, karena dengan meningkatkan kompetensi karyawan, kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada anggota koperasi. Kami berharap dengan dilakukannya kegiatan ini, karyawan kami dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diterima oleh anggota, serta dapat memberikan dukungan yang lebih baik dalam meningkatkan perekonomian masyarakat khususnya Anggota” ujar Ketua KSPPS NURI JATIM, Bapak Achmad Mukhlisin.
Kegiatan upgrading skill ini diikuti oleh seluruh karyawan yang menempati posisi Customer Service (CS) dan Teller di KSPPS NURI JATIM dan dilaksanakan dalam beberapa sesi yang berlangsung selama sehari. Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diterima oleh anggota koperasi, serta dapat meningkatkan kompetensi karyawan dalam memberikan pelayanan yang baik dan cepat. Dalam kegiatan ini, Direksi Sumber Daya Insani (SDI) KSPPS NURI JATIM menghadirkan Trainer Bank BSI sebagai Pemateri.
“KSPPS NURI JATIM selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanan kepada anggota. Kegiatan upgrading skill ini merupakan salah satu upaya kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diterima oleh anggota,” tutup Bapak Achmad Mukhlisin.
