Kegiatan penyempurnaan rencana strategis Kantor Cabang KSPPS NURI JATIM berlangsung sukses. Dalam kegiatan yang dilaksanakan pada hari Kamis, 26 Januari 2023 tersebut, para peserta dari seluruh cabang dan jajaran direksi mengikuti diskusi dan workshop yang bertujuan untuk menyempurnakan rencana strategis koperasi. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya KSPPS NURI JATIM untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan meningkatkan kinerja Koperasi. Dalam sesi diskusi, para peserta dibagi menjadi beberapa kelompok dan diberikan tugas untuk mengidentifikasi masalah dan mencari solusi untuk permasalahan yang dihadapi koperasi di masing-masing kantor cabang. Selain itu, dalam kegiatan yang dilaksanakan di aula kantor pusat KSPPS NURI JATIM tersebut juga diadakan sesi presentasi dari Bapak Abdul Wafi selaku Direktur Keuangan dan Bapak Achmad Mukhlisin yang merupakan Presiden Direktur sekaligus Ketua Pengurus KSPPS NURI JATIM. Hasil dari kegiatan tersebut akan digunakan sebagai acuan dalam penyusunan rencana strategis. Kegiatan penyempurnaan rencana strategis ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan kinerja koperasi dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para anggota. Selain itu, dalam kegiatan tersebut juga diadakan sesi sharing dari para manajer dan direksi yang membahas tentang kinerja koperasi serta perkembangan terbaru dalam bidang ekonomi dan industri. Mereka juga berbagi pengalaman dan pengetahuan tentang cara mengatasi masalah yang dihadapi koperasi. Kegiatan penyempurnaan rencana strategis ini diharapkan dapat membantu koperasi dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja, serta dapat meningkatkan keunggulan kompetitif koperasi dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat. Manajemen Kantor Cabang KSPPS NURI JATIM menyampaikan apresiasi kepada semua peserta yang telah aktif dalam kegiatan tersebut. Mereka berharap agar kegiatan ini dapat dijadikan sebagai momentum untuk terus berkoordinasi dan bekerja sama dalam mencapai tujuan koperasi yang lebih baik. Kegiatan penyempurnaan rencana strategis ini juga diharapkan dapat meningkatkan awareness brand KSPPS NURI JATIM di kalangan masyarakat dan memberikan kepercayaan tinggi kepada para anggota dalam menggunakan jasa koperasi.
KSPPS NURI JATIM Lakukan Upgrading Skill Karyawan untuk Meningkatkan Pelayanan Anggota
Pamekasan, 24 Januari 2023 – Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah (KSPPS) NURI JATIM melakukan kegiatan upgrading skill karyawan untuk meningkatkan pelayanan kepada anggota. Kegiatan ini dilaksanakan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan yang diterima oleh anggota, serta meningkatkan kompetensi karyawan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik. Kegiatan upgrading skill ini difokuskan pada peningkatan kompetensi karyawan dalam bidang pelayanan prima atau service excellent, serta kemampuan dalam memberikan pelayanan yang baik dan cepat. Selain itu, kegiatan ini juga mencakup peningkatan kompetensi dalam hal standarisasi pelayanan kepada anggota. “Kegiatan upgrading skill ini sangat penting bagi karyawan KSPPS NURI JATIM, karena dengan meningkatkan kompetensi karyawan, kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada anggota koperasi. Kami berharap dengan dilakukannya kegiatan ini, karyawan kami dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diterima oleh anggota, serta dapat memberikan dukungan yang lebih baik dalam meningkatkan perekonomian masyarakat khususnya Anggota” ujar Ketua KSPPS NURI JATIM, Bapak Achmad Mukhlisin. Kegiatan upgrading skill ini diikuti oleh seluruh karyawan yang menempati posisi Customer Service (CS) dan Teller di KSPPS NURI JATIM dan dilaksanakan dalam beberapa sesi yang berlangsung selama sehari. Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diterima oleh anggota koperasi, serta dapat meningkatkan kompetensi karyawan dalam memberikan pelayanan yang baik dan cepat. Dalam kegiatan ini, Direksi Sumber Daya Insani (SDI) KSPPS NURI JATIM menghadirkan Trainer Bank BSI sebagai Pemateri. “KSPPS NURI JATIM selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanan kepada anggota. Kegiatan upgrading skill ini merupakan salah satu upaya kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diterima oleh anggota,” tutup Bapak Achmad Mukhlisin.